# Perfil de Usuario

## Perfil

Para ver los detalles del perfil creado, deberá de dar clic en la opción de **Perfil**.

![](https://2349484091-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ly6MxVwKrERo3dOSZvN%2F-Me_Up8T5dCR7L8Y3Oe0%2F-Me_VHubl2beWhJ5OjSB%2Fimage.png?alt=media\&token=f3542caa-964d-4ae5-b993-4aaf85f6f3bc)

Al ingresar a detalles del perfil Sperant mostrará dos apartados relacionados al perfil [General](#general) y [Actividades](#actividades).

### General.

![](https://2349484091-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ly6MxVwKrERo3dOSZvN%2F-Me_Up8T5dCR7L8Y3Oe0%2F-Me_WVLCheFSz_ziXD-d%2Fimage.png?alt=media\&token=35f6face-e613-4ab2-974b-d5165fce9491)

#### En el apartado General se tendrá la opción de revisar los siguientes datos:

* Áreas: áreas a la que pertenece el usuario, estás áreas determinará si puede interactuar o no en flujos de proceso de venta
* Rol: el rol hace referencia al grupo de permisos que cuenta el usuario, los permisos y funcionalidades de Sperant se aplica al rol determinado.
* Nombre de usuario: nombre que solicitará Sperant para el inicio de sesión y para funcionalidades dentro del CRM.
* Nombres: dato con el que fue creado el usuario y este se verá reflejado en correos y documentos generados por el usuario.
* Apellidos: dato con el que fue creado el usuario y este se verá reflejado en correos y documentos generados por el usuario.
* Puesto de trabajo: dato que hace referencia al puesto de trabajo en su empresa, esto se puede ver reflejados en documentos.
* Documento de identidad: dato con el que fue creado el usuario.

#### También cuenta con la opción de editar los siguientes datos de su perfil:

* Correo electrónico: dirección de correo que sirve para el envío de correos electrónicos desde Sperant y notificaciones propios del sistema.
* Teléfono: dato de teléfono / celular, esto se puede ver reflejados en documentos (proformas, documentos de separación).
* Fotografía: imagen que mostrará en el perfil al iniciar sesión en Sperant con opción de ser usado en los documentos generados (firma en proformas).&#x20;
* Rúbrica: imagen que puede ser usado en los documentos generados (firma en proformas).&#x20;
* Firma: este dato se mostrará de manera predeterminada en las firmas de correos enviados desde Sperant.

Para guardar los cambios realizados es necesario que ingrese su contraseña y luego clic en **Actualizar Usuario**.

![](https://2349484091-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ly6MxVwKrERo3dOSZvN%2F-Mef-R7W5RHeLzXc4OvY%2F-Mef17feqDEg4JqfjMgB%2Fimage.png?alt=media\&token=23c43908-9b1e-467b-aa08-aa01fac8fef4)

Esperar el mensaje de confirmación para ver los cambios reflejados en su perfil.

![](https://2349484091-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ly6MxVwKrERo3dOSZvN%2F-Mef-R7W5RHeLzXc4OvY%2F-Mef1_fItynXYgC_4NJb%2Fimage.png?alt=media\&token=68b9d07c-9d8a-459b-b37c-142adf87f81e)

### Actividades.

En este apartado mostrará la actividad que realizó el usuario en Sperant con opción a descargar los datos en formato Excel.

![](https://2349484091-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ly6MxVwKrERo3dOSZvN%2F-Mef-R7W5RHeLzXc4OvY%2F-Mef20PdMccU64gqrdWt%2Fimage.png?alt=media\&token=f6372e39-35fd-403d-ad61-488f3204118a)

#### Filtros en Actividades.

* Filtro de rango de fechas.
* Tipo de interacción registrada.

#### Para iniciar una descarga, deberá de realizar los siguientes pasos:

1. Elegir una rango de fecha.
2. Seleccionar el/los tipos de interacciones registradas por el usuario.
3. Clic en filtrar (mostrará el total de actividades que se descargará).
4. Clic en 📥**Exportar**.

![](https://2349484091-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ly6MxVwKrERo3dOSZvN%2F-Mef3vTq-ZdFtjOSjznb%2F-Mef5LTBSzmVncnM3Uym%2Fimage.png?alt=media\&token=2f99b163-6620-4f02-ba42-9ca469195e44)

Luego de dar clic en 📥**Exportar** se mostrará que Sperant esta preparando la descarga.

![](https://2349484091-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ly6MxVwKrERo3dOSZvN%2F-Mef3vTq-ZdFtjOSjznb%2F-Mef6LIkBPMBrYUc8SmD%2Fimage.png?alt=media\&token=9e203ac9-2877-4ea5-86d6-8abfc030ba21)

**Deberá de actualizar su navegador o seguir usando otras funciones del CRM, Sperant alertará al usuario cuando la descarga ha finalizado.**

![Para eliminar la notificación clic sobre el botón de equis. ](https://2349484091-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ly6MxVwKrERo3dOSZvN%2F-Mef3vTq-ZdFtjOSjznb%2F-Mef7DXAj9hmEmpNklKg%2Fimage.png?alt=media\&token=951b3523-e3ae-418b-a2f8-aa134ff71198)

Al momento que Sperant notifica el éxito de la exportación se mostrará el botón 📥**Excel** de color verde.

Al dar clic sobre el botón se descarga a su dispositivo el libro Excel que contiene los registros mostrados en Sperant.

![Al dar clic sobre el botón Excel verificar que la fecha y hora del archivo a descargar sea el correcto.](https://2349484091-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ly6MxVwKrERo3dOSZvN%2F-Mef3vTq-ZdFtjOSjznb%2F-Mef9yL3EHy9N_c5vHMH%2Fimage.png?alt=media\&token=6e7fa404-0dd8-44e1-af1a-929df2cfeff7)

## Observaciones

* Las descarga de actividades sólo contiene información de registros creados por el usuario del perfil administrado.
