Ver Pliego y Añadir Comentario

Ver Pliego.

Para añadir comentarios de seguimiento o gestión de un requerimiento, debemos de:

1. Ingresar a un requerimiento

1. Al ingresar se tiene detalles generales del requerimiento, para conocer el pliego solo deberemos de tocar sobre el desglosable del número del Pliego.

Añadir comentario desde la vista de un requerimiento

Como función de atajo el usuario puede añadir comentarios desde la vista del requerimiento con la opción de tomar foto, adjuntar archivo o adjuntar imagen al comentario, para realizar un comentario al requerimiento deberá de:

1. Tocar sobre la opción + Añadir comentario

1. Registra un comentario de entrada tipo texto.

1. Determinar si el tipo de comentario será privado o público:

• Privado: Comentario visible solo para miembros del equipo de la inmobiliaria que tiene acceso al CRM Sperant, no será visible para el solicitante en el portal del propietario.

• Público: Comentario visible para miembros del equipo de la inmobiliaria que tiene acceso al CRM Sperant y visible para el solicitante a través del portal del propietario.

1. Elegir el tipo de comentario y tocar sobre Aplicar.

1. Añadir imagen o documento al comentario (opcional).

1. Elegir el tipo de archivo a subir:

• Foto (Tomar una foto desde la cámara del dispositivo).

• Adjuntar Archivo.

• Adjuntar Imagen.

1. Cuando se elija el archivo, notaremos una nueva opción que representa el archivo importado.

1. Tocar sobre la opción Publicar, para finalizar el comentario.

1. Finalmente en la vista del requerimiento podremos ver los comentarios registrados.

Observación:

• Si queremos visualizar los archivos que se adjuntó en el comentario, solo tocar sobre el ícono del archivo adjunto en la bitácora del comentario.

Esta acción abrirá una vista previa del archivo con la opción de compartir el archivo según el sistema operativo del dispositivo.

• Para salir de la vista previa solo tocar sobre la opción de Realizado.