Manual CRM Sperant
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Medios Digitales

Última actualización hace 1 mes

Acceso: Módulo Proyectos -> Configuración del Proyecto -> Medios Digitales

General

Aquí se configuran a los usuarios encargados de recibir leads digitales del proyecto por cualquier tipo de canal digital integrado con Sperant.

Es decir si se tiene anuncios de leads en Facebook, Portales Inmobiliarios, Sitios web, entre otros canales, los leads se asignarán de manera secuencial a los usuarios registrados en este apartado.

La lógica de asignación de leads digitales a usuarios es la siguiente:

Teniendo un ejemplo si configuramos a los usuarios testdemo y testdemo2, la asignación será de la siguiente forma:

  • Lead1 -> testdemo

  • Lead2 -> testdemo2

  • Lead3 -> testdemo

Observación

Usuarios por integración

Aquí se configuran a los usuarios encargados de recibir leads digitales del proyecto por cada canal digital integrado con Sperant.

Es decir si se tiene anuncios de leads en Facebook, Portales Inmobiliarios, Sitios web, entre otros canales, los leads se asignarán de manera secuencial a los usuarios asociados para cada integración.

La lógica de asignación de leads digitales a usuarios es la siguiente:

Teniendo un ejemplo si configuramos para la integración de Adondevivir a los usuarios testdemo y testdemo2, la asignación del canal digital sólo será a los usuarios configurados de la siguiente forma:

  • Lead1 -> testdemo

  • Lead2 -> testdemo2

  • Lead3 -> testdemo

Para el caso de la integración de Facebook Leads ADS todos los leads nuevos serán asignados al usuario demo, de acuerdo a este caso de ejemplo.

Observación

Proforma Web

Aquí se configuran los accesos necesarios para proformar unidades a través del cotizador web de Sperant. Es necesario siempre elegir el vendedor, url de destino, url política de privacidad y la plantilla (modelo de proforma) para habilitar el cotizador web y así generar proformas a través del formulario de cotización.

  1. Para configurar la proforma web, se deberá de seguir los siguientes pasos:

  • Habilitar proforma ✅

  • *Vendedor asignado: aquí se configura a los usuarios que recibirán leads digitales de cualquier canal digital (API, Facebook, Portales Inmobiliarios, entre otros)

  • Plantilla mail web: documento (proforma automática) que se generará con los datos de la cotización creada por el lead.

2. Finalmente clic en el botón Actualizar Configuración del Proyecto

3. Para obtener la url (link) del cotizador web del proyecto, debemos de dar clic en Ir a proforma web.

4. Al ingresar al link podremos ver las opciones del cotizador automático generado por Sperant.

Teniendo un ejemplo si se configura en el cotizador web al usuarios demo, la asignación del canal digital sólo será al usuario configurado.

Observación

Observaciones

  • La url (link) de la proforma web es una dirección pública, si comparte la url cualquier persona puede ingresar al cotizador y registrar sus datos.

  • Los cambios que realicen en la configuración del proyecto sólo aplica para el proyecto seleccionado.

  • Si actualiza cualquier tipo de dato, este cambio se verá reflejado sólo para nuevos registros.

  • Verifique los datos registrados antes de actualizar la configuración del proyecto, debido a que esto implica el funcionamiento de las herramientas de Sperant.

Los usuarios que se registren en la configuración de medios digitales de vendedores también deberá de registrarse en la sección general de la configuración del proyecto, sólo si se desea que cuando exista un lead recontacto siga asignado al usuario de medios digitales.

Los usuarios que se registren en la configuración de usuarios por integración también deberá de registrarse en la sección general de la configuración del proyecto, sólo si se desea que cuando exista un lead recontacto siga asignado al usuario de medios digitales.

Los usuarios que se registren en la configuración de proforma web también deberá de registrarse en la sección general de la configuración del proyecto, sólo si se desea que cuando exista un lead recontacto siga asignado al usuario de medios digitales.

Si modifica el nombre del proyecto en , deberá de generar una nueva url de proforma web, solo dar clic en .

La proforma web registrará el medio de captación, canal de entrada y nivel de interés registrados en la gestion de campos de configuración de leads.

Más información aquí
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Editar Proyecto
Ir a proforma web
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