Gestionar Entrega
Última actualización
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Como función del flujo de la entrega, desde la app postventa de Sperant se puede programar entregas, generar documentos, ver actas entre otras opciones más.
Ingresar a una entrega.
Tocar sobre las opciones de entrega.
Veremos las opciones de entrega.
Desde la aplicación de postventa se puede programar entregas de acuerdo al proceso activo, para ello se deberá de:
Tocar sobre la opción Programar entrega.
Seleccionar una fecha para la programación de la entrega.
Agrear usuarios al evento de programación de entrega, tocar sobre Seleccionar usuarios.
Tocar sobre Guardar para finalizar la programación de la entrega.
Finalmente la aplicación mostrará un popup informando que la entrega se programó de manera exitosa.
A través de la aplicación podremos generar documentos en base a los modelos de plantillas que se tienen registrado en Sperant.
Tocar sobre Generar documento.
Se aperturará la sección de generar documento donde se tiene que elegir la plantilla.
Elegir la plantilla.
Luego de la selección de la plantilla es opcional agregar una nota.
Al seleccionar la plantilla se tiene la opción de Generar y ver PDF o enviar la plantilla por correo.
Si se desea enviar la plantilla por correo seleccionar la opción Enviar por correo y elegir los destinatarios que recibirán el documento generado.
Luego de seleccionar los destinatarios, clic en Enviar.
Finalmente, la app de Postventa mostrará un mensaje que el correo fue enviado con éxito.
Mediante la app Postventa se puede subir acta de entrega para poder adjuntarlo en el proceso, para ellos se deberá de:
Tocar sobre la opción Subir Acta de Entrega.
Cargar el acta de entrega, esta puede ser una imagen o documento, solo un archivo por vez no mayor a un peso de 150MB.
Verificar el archivo cargado y tocar sobre la opción Subir.
Finalmente la app Postventa informará que el acta de entrega se importó con éxito.
Mediante la app Postventa se puede aprobar el acta de entrega si el proceso ya cuenta con una.
Tocar sobre la opción Aprobar Acta de Entrega.
Elegir la fecha de aprobación de entrega y tocar sobre Aprobar.
Finalemente la app Postventa informará que la entrega fue aprobada.
Mediante esta opción se podrá ver el documento cargado en el proceso de entrega.
Mediante un proceso de entrega se tiene habilitado la opción de crear requerimiento, esto es un atajo para la sección Requerimientos de la app Postventa, para ello se deberá de:
Tocar sobre la opción Crear requerimiento.
A través de este formulario se puede crear un nuevo requerimiento, para más detalles puede consultar en .
