Encuesta Lead

Permite activar encuestas para los leads y configurar su envío en correos de bienvenida. Además, puedes definir valores predeterminados como el nivel de interés, canal de entrada y medio de captación para los leads que completan la encuesta.

Esta sección permite activar y gestionar el envío de encuestas automatizadas a los leads (interesados), con el objetivo de recopilar información relevante sobre su experiencia o nivel de interés.

1. Configuración de Acceso

• Activar: Habilita el uso de la encuesta para leads.

• Habilitar encuesta en correo de bienvenida: Si está activada, la encuesta será incluida automáticamente en el correo de bienvenida enviado al lead.

1. Configuración Web

• Nivel de Interés: Define el grado de interés que se asignará automáticamente al lead generado desde la proforma (por ejemplo: Alto, Medio, Bajo).

• Canal de Entrada: Identifica el origen del lead (por ejemplo: Contacto Web).

• Medio de Captación: Permite clasificar la fuente específica de captación (por ejemplo: Activación Empresas, Campaña Digital, entre otros).

Una vez configurados estos campos, se debe hacer clic en Actualizar para guardar los cambios.

Observaciones

Al activar la configuración deben completar los campos de configuración web. Caso contrario lanzara el sistema un mensaje del campo faltante por completar.