TikTok Leads Ads

TikTok Leads ADS es un canal digital que permite captar clientes desde los formularios creados en TikTok y llevarlo a Sperant con el fin de hacerle un mejor seguimiento.

Cada cliente registrado en Sperant tendrá un vendedor asignado e interacciones de tipo creación y TikTok.

Configuración en Sperant

Para iniciar la integración de TikTok – Sperant, se debe habilitar el permiso al submódulo Leads e Integraciones al rol correspondiente ingresando al módulo. Más información

  1. Ingresar al módulo Configuración.

2. Clic en Integraciones

3. Clic sobre TikTok ADS Formulario

Configuración web

  1. En el apartado de configuración web deberá de seleccionar lo siguiente:

  • Usuario a notificar (Errores) - Puede seleccionar uno a más usuarios que será notificado en caso exista un error de Leads no registrados o formularios creados con campos y parámetros incorrectos.

  • Nivel de interés - Etiqueta que define el nivel de interés cuando un Lead se registra por el medio digital de TikTok (se recomienda la etiqueta Por contactar)

  • Canal de entrada - Etiqueta que define el primer canal de contacto (puede seleccionar las etiquetas del sistema o las creadas por el usuario).

  • Medio de captación - Etiqueta que define el medio de captación de origen que ingresó el Lead en Sperant (puede seleccionar las etiquetas del sistema o las creadas por el usuario).

2. Clic en el botón Actualizar.

3. Finalmente clic en el botón Aceptar.

Configuración TikTok Ads - Sperant

  1. Abrir una nueva pestaña del navegador e iniciar sesión en TikTok Business con la cuenta administrador de Ads Manager que gestiona las campañas de formularios.

  1. Regresar a Sperant y dar clic en el botón Iniciar sesión con TikTok.

  1. Marcar el permiso Lead Managemet. (Por defecto este se mostrará activo, no desactivar).

  1. Clic en el botón Confirm

Observación: TikTok puede requerir un código de seguridad que se envía a la bandeja de correo de la cuenta administrador de TikTok.

  1. Al confirmar el acceso, será redireccionado a Sperant y se identificará el usuario administrador de la cuenta Ads Manager.

  1. Seleccionar las cuentas anunciantes de Tiktok para sincronizar con Sperant. Puede seleccionar más de una cuenta.

⚠️ Observación: Tener precaución de solo seleccionar las cuentas asociadas a la inmobiliaria.

  1. Al seleccionar las cuentas elegidas clic en el botón Suscribir Cuentas.

  1. Sperant confirmará la suscripción éxitosa.

  1. Finalmente se verá reflejado las cuentas de anuncios de TikTok enlazadas a Sperant.

Observaciones

  • Tener en cuenta que si otro usuario inicia sesión en TikTok desde Sperant (Iniciar sesión con TikTok) las cuentas suscritas serán removidas.

  • Esta documentación solo muestra la vinculación de cuentas de TikTok al CRM, para la configuración de formulario y registro de leads deberá de crear un formulario de TikTok con los parámetros que indica Sperant.

  • Si la cuenta de anuncios tiene cambios de datos de información (nombre, correo, otros) o cambio de contraseña la conexión con Sperant se detendrá, lo que conlleva al no registro de leads, si sucede ello deberá de volver a realizar los pasos de esta documentación.

  • Si se desea agregar nuevas cuentas, deberá de rehacer el proceso de suscripción.

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