Facebook Lead Ads AUTOMÁTICO

Facebook Leads ADS es un canal digital que permite captar clientes desde los formularios creados en Facebook y llevarlo a Sperant con el fin de hacerle un mejor seguimiento.

Cada cliente registrado en Sperant tendrá un vendedor asignado e interacciones de tipo creación y Facebook.

Configuración en Sperant

Para iniciar la integración de Facebook – Sperant, se debe habilitar el permiso al submódulo Leads e Integraciones al rol correspondiente ingresando al módulo.

Ingresar al módulo Configuración.

2. Clic en Integraciones

3. Clic sobre Facebook Lead Ads AUTOMÁTICO

Configuración web

Establecer la configuración web, en el apartado de configuración web deberá de seleccionar lo siguiente:

Usuario a notificar (Errores) - (podrá seleccionar uno a más usuarios que será notificado en caso exista un error de Leads no registrados o formularios creados con parámetros incorrectos)
Nivel de interés - etiqueta que define el nivel de interés cuando un Lead se registra por el medio digital de Facebook (se recomienda la etiqueta Por contactar)
Canal de entrada - etiqueta que define el primer canal de contacto (puede seleccionar las etiquetas del sistema o las creadas por el usuario)
Medio de captación - etiqueta que define el medio de captación de origen que ingresó el Lead en Sperant.

2. Clic en el botón Actualizar.

3. Finalmente clic en el botón Aceptar.

Configuración Facebook Ads - Sperant

1. Clic en el botón Iniciar sesión con Facebook.

2. Iniciar sesión con sus credenciales de Facebook que tiene permisos de administrador en el/los fanpage a conectar.

3. Clic en Continuar como ............. (el perfil de la cuenta a vincular debe de tener permisos de administrador en el/los fanpage)

Nota: Si ya tiene una integración de Facebook con Sperant, pero desea volver a registrarse o adicionar más páginas a la configuración del CRM, deberá de omitir el paso 3 y seleccionar Editar configuración

Siga con el paso 4

4. Seleccionamos las páginas de Facebook a vincular para la integración con Sperant (se puede seleccionar mas de una cuenta)

5. Clic en Siguiente

6. Se deberá de dejar activo los 5 permisos que abarca los accesos a la cuenta vinculada, Leads, contenido de la página a vincular, cuentas y suscripciones y anuncios publicados referente al fanpage a vincular.

Sperant no tendrá acceso a su perfil o páginas ni tampoco enviará contenido publicitario ni spam.

7. Clic en Listo

8.Aceptar el mensaje de confirmación y de manera automática volverá a Sperant

9. Al momento de retornar a Sperant debemos de dar clic en Suscribir a las páginas vinculadas.

10. Aceptar el mensaje de suscripción exitosa.

11. Las páginas suscritas pueden ser canceladas con el botón azul de Cancelar suscripción

Nota: Verificar si la aplicación LeadsCallback se encuentra instalado en cada cuenta de negocio (Facebook Business). Clic aquí para más información.

Observaciones

Tener en cuenta que si otro usuario inicia sesión en Facebook desde Sperant (Iniciar sesión con Facebook) las páginas suscritas serán removidas.
La cuenta de fan page a integrar con Sperant deberá de tener una cuenta de negocio propia de la inmobiliaria en Facebook Business. No se recomienda que la propiedad del fanpage esté bajo una cuenta de agencia.
1. Administrador en la página de Facebook (roles de página) a través de facebook.com
2. Administrador de la Cuenta del negocio (configuración del negocio) a través de business.facebook.com
Si el perfil de persona, la cuenta de negocio, o fanpage tiene cambios de datos de información (nombre, correo, otros) o cambio de contraseña la conexión con Sperant se detendrá, lo que conlleva al no registro de leads, si sucede ello deberá de volver a realizar los pasos de esta documentación.

Última actualización hace 2 meses