Crear plantilla de WhatsApp para Sperant
Última actualización
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Actualmente las plantillas de WhatsApp que se sincronicen con Sperant soporta imágen, video, archivos y variables.
El formato de plantilla aceptada por Sperant, solo puede incluir:
Nombre de la plantilla: no soporta espacios entre palabras, se deberá de reemplazar por subguiones ( _ ).
Imagen
Tipo de archivo: .JPG o .PNG
Resolución: no mayor a 1800px por el eje X o Y
Peso: no mayor a 1.5mb
Video
Tipo de archivo: .MP4
Peso: no mayor a 4mb
Archivo
Tipo de archivo: .PDF
Peso: no mayor a 2.5mb
Consideraciones
Al enviar una plantilla está solicitará una url de imagen, documento o video. Para esto deberá de ingresar a la de y , esto para que se pueda .
Restricciones:
Cuando se ofrecen bienes o servicios para su venta, tenemos en cuenta todos los mensajes y archivos multimedia relacionados con estos, como descripciones, precios, tarifas, impuestos o divulgación legal requerida, para realizar transacciones. Las transacciones deben cumplir con la .
No incluir contenido que infringe la . No solicitar identificadores confidenciales a los usuarios. Por ejemplo, nosolicitar que compartan números completos de tarjetas de pago particulares, números de cuentas bancarias, números de identificación nacional u otros identificadores confidenciales. Tampoco debes solicitar a los usuarios documentos que puedan contener identificadores confidenciales.
No usar imágenes con contenido abusivo o amenazador. No imagenes de personas sorprendidas, en llanto, gritando u otro aspecto referencial.
Texto
Contenido de plantilla: 1024 caracteres como máximo
Los emojis pueden ser incluidos pero estos toman la cantidad de 2 caracteres (Ej.: 🤖 = 2 caracteres)
No incluir información de cuentas bancarias o información personal de la empresa
Variables para personalizar la plantilla con información de lead, solo se permiten 5 variables de:
Nombre del lead = nombre
Apellido del lead = apellido
Correo del lead = correo
Celular del lead = celular
Número de identificación del lead = documento
El contenido de las variables se pueden repetir mas de una vez en el cuerpo del mensaje, pero no el orden, por ejemplo:
Plantilla incorrecta: Hola {{1}} hemos enviado la infomación del proyecto San Borja Sur a tu correo {{2}}. En unos minutos un representante se comunicará contigo, gracias {{1}}
Plantilla correcta: Hola {{1}} hemos enviado la infomación del proyecto San Borja Sur a tu correo {{2}}. En unos minutos un representante se comunicará contigo, gracias {{3}}
No incluir url o direcciones web en el contenido del mensaje
Texto libre (solo letras): Se recomienda no mayor a 56 caracteres
2 botones como máximo en la creación de la plantilla
Botón de redireccionamiento a página web
Botón de redireccionamiento a un flujo de chatbot (Solo para clientes que cuenten con el servicio de chatbot desarrollado por Sperant).
Boton de llamar a teléfono o ir a un número de whatsapp (Solo aplica si la plantilla se crea por cada asesor y por cada proyecto especifico)
Español
Marketing
Si se crea una plantilla de tipo utilidad, el algoritmo de validación confirma que no es la categoría indicada y pasará una revisión.
Antes del envío considerar tener fondos en su billetera digital.
Fuente SendPulse (Creación de plantilla)
Si se incorporá botón que redireccione a un chat de whatsapp de una persona, usar el siguiente generador de enlaces .
Tener en cuenta que está plantilla (automática y programada) tienen un y es independiente a su facturación mensual en SendPulse. Para Perú el costo de plantilla es de 0.081$ por cada plantilla. Ejemplo: Si quieren enviar plantillas masivas a 200 leads de Perú, entonces el costo total aparte de su facturación mensual de SendPulse por el envío será de 16.20$.
