Manual CRM Sperant
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Habilitar permiso al rol del usuario

El rol asignado al usuario debe contar con el permiso de Enviar Documento para firma Electrónica. Para habilitar el permiso pueden seguir la siguiente ruta : Roles -> Editar el rol que tiene asignado el usuario -> sección Contratos -> Check en Enviar Documento para firma Electrónica.

Asignar un representante legal al proyecto

Para agregar el representante legal seguir la siguiente ruta: Proyectos -> Configuración Proyecto -> Vista General -> Representante Legal

Uso

Para enviar a firma

Se puede enviar a firma desde los siguientes lugares:

  • Módulo de contratos

  • Proceso de Unidad (Separación, Aprobación y Venta) > Generar Documento

  • Proceso de Entrega > Generar Documento

Nos mostrará una ventana con la siguiente información :

Nombre y Apellido, Email y DNI del Firmante actual, al que se enviará la solicitud de firma.

Nombre del documento : nombre del documento con el que se va enviar al Firmante y se registrará en TOC.

Email a Notificación Doc. firmado: Cuando el documento ha sido firmado por todos los firmantes, llegará una notificación al correo o correos que se ingresaron. Recordar que el correo que se ingresa no forma parte del grupo de firmantes y si deseas agregar más de un correo separar con punto y como ( ; )

Hacer clic en Enviar.

Para consultar firma:

Hacer clic en Consultar Firma, para verificar el estado del documento según vayan firmando los firmantes. Se puede consultar firma desde los siguientes lugares:

  • Módulo de Adquisición > Documento de Firmas

Vista de fácil acceso, que permite gestionar todos los documentos a firmar de una manera ordenada y sencilla; además que permite ir e identificar de manera directa al proceso/contrato y al documento que se envió.

*Consultar el estado actual del documento en TOC *Identificar el código de proforma *Identificar N° de contrato *Identificar tipo de servicio (ya que contamos con otras integraciones de firma digital ) *Identificar el nombre del documento con el que se envío *Identificar el nombre de la plantilla de Sperant que se usó para generar el documento *Identificar el usuario que envió *Identificar correo de los firmantes del documento *Identificar DNI de los firmantes *Identificar al usuario quien realizó el envío desde Sperant *Identificar la fecha que se envío el documento a firma desde Sperant

  • Proceso de Unidad (Separación, Aprobación y Venta) > Generar Documento

  • Módulo de contrato

  • Proceso de Entrega > Generar Documento

Luego se abrirá una ventana con información importante de acuerdo al estado del documento y el estado depende de como vayan firmando los firmantes.

Aprobado: Todos los firmantes ya firmaron; y solo en este estado podrás descargar el pdf generado del contrato ó adenda con todas las firmas digitales.

Pendiente de Firma: Ningún firmante a firmado

Rechazado: Algún firmante rechazó el documento, y si ingresa el motivo se podrá visualizar en la columna comentario.