Nueva Audiencia

"Nueva Audiencia" es una funcionalidad clave en la plataforma de gestión de leads que se muestra en la imagen. Permite a los usuarios crear grupos específicos de contactos o "leads" basándose en diversos criterios de segmentación.

La función "Nueva Audiencia", está diseñada para la segmentación y organización de la base de datos de leads. Su propósito principal es permitir a los usuarios filtrar y agrupar leads existentes (o potencialmente importar nuevos) para fines de marketing, ventas o análisis específicos.

Al hacer clic en "Nueva Audiencia", los usuarios pueden definir los parámetros para la inclusión de leads en este nuevo grupo. Esto se realiza principalmente a través de la aplicación de filtros y la selección manual de los registros de la tabla principal de leads.

Pasos:

• Selección de Leads: Antes de definir una "Nueva Audiencia", los usuarios pueden seleccionar individualmente los leads deseados de la tabla (como se indica en el mensaje "Se han seleccionado los 42 clientes de todas las páginas"). Esto sugiere que una audiencia puede crearse a partir de una selección manual o masiva.

• Filtros de Segmentación: La sección derecha de la interfaz ("Cliente - Proyecto") muestra una variedad de filtros disponibles, que son fundamentales para la creación de audiencias segmentadas:

  • Segmentos: Permite seleccionar leads que ya pertenecen a segmentos predefinidos.

  • Fecha de Creación: Rango de fechas en las que los leads fueron registrados.

  • Medios de Captación: Cómo fueron adquiridos los leads (ej., redes sociales, web, referidos).

  • Canales de Entrada: Canales específicos por donde ingresaron los leads.

  • Nivel de Interés: Evalúa el grado de interés o compromiso de los leads.

  • Estados: El estado actual del lead en el embudo de ventas (ej., nuevo, calificado, en contacto).

  • Proceso de Captación: Etapa del proceso de adquisición en la que se encuentra el lead.

• Gestión de Audiencias Existentes: Junto a "Nueva Audiencia", existe la opción "Adicionar Audiencia". Esto sugiere que, además de crear nuevas, los usuarios pueden añadir leads a audiencias ya existentes.

• Aplicaciones Potenciales: Una vez creada, una "Nueva Audiencia" puede ser utilizada para:

  • Lanzar campañas de email marketing dirigidas.

  • Personalizar la comunicación de ventas.

  • Generar informes y análisis específicos sobre un grupo demográfico o de comportamiento particular.

Nota: Estos registros se almacenan dentro del modulo de Automatización > Audiencias

En resumen, "Nueva Audiencia" es una herramienta poderosa para la segmentación inteligente de leads, lo que permite a las empresas optimizar sus esfuerzos de marketing y ventas al dirigirse a grupos específicos de contactos con mensajes y estrategias personalizadas.